Municipios del norte trabajan por mejorar modelo de gestión.

En el seminario denominado “Sistema de Calidad en Gobiernos Locales, Buenas Prácticas Municipales” realizado en Antofagasta, participaron los municipios del norte del país. Iquique destacó por aplicación de Ley de Trasparencia.

El objetivo fue compartir procesos y también logros de modernización de los gobiernos locales utilizando herramientas adecuadas a la gestión municipal.

El encuentro fue organizado por el Ministerio del Interior, a través de la Subsecretaría de Desarrollo Regional, SUBDERE, la Asociación Chilena de Municipalidades, las Municipalidades de Antofagasta y Providencia, además del Club de la Excelencia para la modernización de los gobiernos locales.

La Municipalidad de Iquique presentó el modelo de gestión que ha ido desarrollando a partir de la Ley de Trasparencia. Se trata de un modelo de mejoras de gestión sobre procesos que ya estábamos ejecutando, pero que con una estandarización se pueden obtener mejores resultados en cada una de las áreas.

En Antofagasta, Félix Sánchez, encargado de la Oficina de Transparencia de la Municipalidad de Iquique expuso sobre el significativo proceso que está desarrollando el municipio, y en sobre la importancia de instalar una cultura de mejoramiento continuo y de servicio.

Uno de los principales logros es la cercanía entre municipio y ciudadano, a través de solicitudes de información efectuadas directamente en cada una de las unidades.

La web municipal también es una importante herramienta. “La fiscalización de los vecinos, las 24 horas del día, hace que cada vez entreguemos un mejor servicio y estemos dispuestos a hacer bien nuestras gestiones a favor de la comunidad”.

“Los vecinos tienen amplia información sobre gestiones, ordenanzas y otros temas, lo cual es de suma importancia para el municipio. La solicitud de información es una ventaja para poder mejorar nuestros sistemas en tiempo y calidad”, explica Félix Sánchez.